育嬰師面試技巧和話術(shù)

一、以衣著為重，以干凈為美

對于雇主來說，育嬰師的精神面貌很重要，他們并不在乎你的衣著普通，也不需要你穿得花里胡哨，而是看你的衣著是否整潔，人看起來是否干練。其實道理很簡單：衣著過于花哨，雇主會認為你的心思不在服務(wù)上。

二、坐姿端正，不蹺二郎腿

這雖然是基本的交往禮節(jié)，但很多人卻常常都不在意。有的人在從事育嬰師之前就養(yǎng)成了散漫的習慣，比如，蹺二郎腿、抖腿、背朝客戶。

坐姿端正，面帶微笑與他人交流，這是基本的社交禮儀，如果對這些都不能做到的話，客戶肯定會對你產(chǎn)生質(zhì)疑。因此面試必須坐姿端正，大方自然。

三、熱情迎送，注重細節(jié)

服務(wù)行業(yè)特別注重細節(jié)。因此育嬰師在面試前，要勤剪指甲，摘下首飾;與雇主見面時，要面帶微笑，主動問候;面試時，手機調(diào)音或靜音;如果雇主選擇了自己，可以主動詢問雇主的聯(lián)系方式。

四、說普通話

有的育嬰師年齡偏大，只有高中或初中文化水平，語言能力較弱，習慣講方言，但如果在面試時全講方言，這是萬萬不行的。

因為雇主會擔心孩子的口音被帶偏，所以育嬰師要盡量學會說普通話，說得不標準也沒關(guān)系，大膽地說，說得慢點，把想說的說清楚就可以了。

五、專業(yè)征服顧客

學習育嬰師培訓課程時，必須掌握基本的理論知識，熟練地反復練習實操動作，并保持良好的學習習慣。知識是無止境的，只有通過不斷地學習來提高技能，你的就業(yè)競爭力才能增強。

許多育嬰師都說自己學過育兒知識，自己照顧過寶寶，此時，雇主會現(xiàn)場考核你的技能。如給嬰兒洗澡、撫觸嬰兒等。這時，千萬不要驚慌，不用緊張，只需把課堂學習的內(nèi)容都展現(xiàn)出來即可。