發(fā)布時間: 2024年12月24日 03:55
出國在外，遇到各種各樣的突發(fā)狀況在所難免，對于一直處于家庭羽翼保護之下、現(xiàn)需自己處理問題的留學生來講，這一挑戰(zhàn)是巨大的。下面為你解析出國留學遇到緊急情況如何申請領(lǐng)事保護。
踏出國門之后，往往也正是祖國的概念更加具象的時刻，在國外遭遇到超出自己能力范圍的麻煩事，不要忘記還有祖國這個大后方，此時，中國駐各個國家的大使館，將為廣大留學生們提供強大的后盾。
不容忽視的大國力量
“領(lǐng)事保護”漸成中國外交關(guān)鍵詞
近年來，隨著我國對外開放持續(xù)擴大，“一帶一路”建設(shè)、國際產(chǎn)能合作不斷推進，越來越多的中國公民走出國門。與此同時，“領(lǐng)事保護”已經(jīng)成為當代中國外交的一個關(guān)鍵詞。據(jù)王毅外長介紹，2016年，外交部和駐外使領(lǐng)館處置了超過10萬起領(lǐng)事保護與協(xié)助案件。從利比亞、也門撤僑行動到救助在東南亞受困游客，從中國公民在尼日利亞、巴基斯坦等國被綁架到留學人員在歐美發(fā)生意外，各類領(lǐng)事保護與協(xié)助案件多發(fā)頻發(fā)，中國“領(lǐng)事保護”的力量也開始凸顯。各個國家都會為本國公民提供領(lǐng)事保護，中國也不例外。依照《中華人民共和國國籍法》，凡具有中國國籍的人員，都可以請求獲得中國政府的領(lǐng)事保護。依據(jù)這項規(guī)定，遠赴異國他鄉(xiāng)學習的中國留學生，理所應(yīng)當?shù)匾彩穷I(lǐng)事保護的對象。
按照國際慣例，中國公民在其他國家境內(nèi)的行為主要受國際法及所在國當?shù)胤傻募s束。中國公民(包括觸犯當?shù)胤傻闹袊?在當?shù)睾戏?quán)益受到侵害，在已經(jīng)自行采取必要措施仍不能有效維護自身合法權(quán)益時，即可向中國駐外使領(lǐng)館請求領(lǐng)事保護。如果留學生的合法權(quán)益在所在國受到侵害，或遭遇不測需要救助時，留學生可就近聯(lián)系中國駐外使領(lǐng)館，反映情況和有關(guān)要求。使領(lǐng)館將在工作職責范圍內(nèi)向留學生提供領(lǐng)事保護。
中國駐南非約翰內(nèi)斯堡總領(lǐng)事館領(lǐng)事部
在國外，中國駐外使領(lǐng)館權(quán)利頗多，可以幫助留學生解決諸多事宜，如推薦律師、翻譯、醫(yī)生等，提供咨詢和必要協(xié)助，應(yīng)請求進行探視，與國內(nèi)親屬聯(lián)系、解決所需費用，如遇特殊情況還可協(xié)助留學生向國內(nèi)親屬通報情況。除此之外，領(lǐng)事官員還可以協(xié)助留學生尋親，補、換、發(fā)旅行證件，簽發(fā)回國證件，依法辦理公證、認證和婚姻登記。
一般情況下，中國駐外使領(lǐng)館首要任務(wù)是“應(yīng)急”，同時兼顧日常領(lǐng)事保護和服務(wù)業(yè)務(wù)咨詢。除牢記中國駐目的地國的大使館電話之外，外交部全球領(lǐng)事保護與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心熱線電話“+86-10-12308”也需留學生熟記在心。該熱線24小時為海外中國公民和企業(yè)提供服務(wù)，方便海外華人華僑實時咨詢和求助。
據(jù)統(tǒng)計，我國公民在海外遇到的安全事件中，一半以上都是由于公民自身的原因，如安全意識淡薄、不遵守當?shù)氐姆闪曀椎?。因此，如果公民在出國之前能夠充分了解目的國家的情況，樹立風險防范意識，是可以做到降低危險系數(shù)的。因此，在出國前或在海外時，通過多方渠道盡可能多地了解目的國情況，就變得非常有必要。
為將保護落到實處，在出國前，留學生可以完成“出國及海外中國公民自愿登記”，填寫個人或團組的簡要信息及聯(lián)系方式。如需提供領(lǐng)事探視、法律援助、翻譯推薦甚至撤僑行動時，中國駐外使領(lǐng)館將會視情況提供相關(guān)領(lǐng)事服務(wù)。
領(lǐng)事保護并非保姆式服務(wù)
效力無法面面俱到
盡管如此，中國的領(lǐng)事保護工作并非無所不包的保姆式服務(wù)。時下，隨著出國人數(shù)的逐年增多，中國公民在國外日益多樣化的需要也呈現(xiàn)出增加趨勢，中國領(lǐng)事保護工作中的“供需矛盾”也開始顯現(xiàn)出來。
這種“供需矛盾”的背后，不乏公民對領(lǐng)事保護期望值增高的緣故。從公民的角度來看，隨著國際人權(quán)保護觀念的強化和對政府保護公民職責的強調(diào)，人們對領(lǐng)事保護的期望值越來越高。而從政府方面來看，領(lǐng)事保護責任的艱巨性與日俱增，也是有目共睹的。隨著交通通訊技術(shù)的發(fā)展，走出國門的公民人數(shù)急劇上升，他們的足跡遍布世界各地，再加上國際安全環(huán)境的日益復(fù)雜化，公民遇到困難的可能性大大增加，領(lǐng)事保護的需求也大幅度增加了。與此同時，領(lǐng)事保護事件往往受到媒體和政界高層官員的高度關(guān)注，稍有疏忽，或行動稍有遲緩，立即招致批評的情況并不少見。
在此，需要明確的是，政府實施領(lǐng)事保護的能力畢竟是有限的。駐外使領(lǐng)館的外交官和領(lǐng)事官員人數(shù)有限，同時，領(lǐng)事對海外本國公民的保護常常受制于接受國的主權(quán)，而領(lǐng)事在國外不擁有任何能夠控制事件進展的實質(zhì)性的行政或司法權(quán)力，只能通過建議、監(jiān)督、敦促等方式來促使接受國當局保護海外本國公民的權(quán)益，因此其效力并非是面面俱到的。
這些問題，在短期內(nèi)難以做到徹底有效解決。但是，各方面的努力并沒有因此而松懈。時下，我國正在醞釀有關(guān)立法，希望法律的出臺能夠更好地界定領(lǐng)事保護中有關(guān)各方的責任界限，更好地完成為中國公民保駕護航的重任。而從主要發(fā)達國家領(lǐng)事保護實踐的發(fā)展來看，各國外交部積極與其他政府部門和非政府部門合作，進而分擔領(lǐng)事保護重任的做法，也是有著可取之處的。
領(lǐng)事保護常見問題及解答
在國外遭遇恐怖襲擊、嚴重自然災(zāi)害、政治動亂等緊急情況時，應(yīng)如何尋求領(lǐng)事保護?
(1)立即與就近的中國駐該國使領(lǐng)館取得聯(lián)系，以獲得最新相關(guān)信息并進行注冊登記。如您家人在國外與您失去聯(lián)系，請您立即與中國駐當?shù)厥诡I(lǐng)館取得聯(lián)系，以獲得最新相關(guān)信息，并提供您家人詳細個人信息和聯(lián)系方式等，以便使領(lǐng)館協(xié)助查找。使領(lǐng)館將在必要及可能時協(xié)助中國公民(含死傷人員)撤離危險區(qū)域(不一定是回國)。
(2)妥善保存自己的重要證件和文件，包括護照、出入境記錄、保險和銀行記錄等。
(3)檢查護照、簽證是否有效，如需更新護照請即到使領(lǐng)館辦理。
(4)將存放家中或隨身攜帶的重要證件和資料雙備份，以防萬一。同時要保證自己駕駛的汽車安全及行駛正常，并儲備必要的食品和藥品。
(5)不要消極等待。如尚有安全方式離開，應(yīng)立即行動。
在國外發(fā)生交通、工傷等事故時，如何處理?
應(yīng)立即向當?shù)鼐綀蟀富蛲ㄖ椭鳎⒁笃渫ㄖ挠H友或中國駐該國使領(lǐng)館。您可要求領(lǐng)事官員敦促所在國當局盡快調(diào)查事故原因，或向您提供律師、醫(yī)生等名單，以便后續(xù)處理。
在海外受到人身侵害，該怎么辦?
應(yīng)立即向當?shù)鼐綀缶⑺饕环菥靾蟾?報警記錄)復(fù)印件。同時與律師或醫(yī)生(如需就醫(yī))聯(lián)系，向中國駐當?shù)厥诡I(lǐng)館反映情況。領(lǐng)事官員可以向您提供以下幫助：安排適當人員(如有性別要求)聽取您的受害情況并承諾保護您的個人隱私，敦促警方盡快破案，了解案件進展情況，向您提供律師和翻譯的名單;提供醫(yī)院名單，補發(fā)丟失或受損的旅行證件，協(xié)助您與家人、朋友或雇主聯(lián)系，尋求當?shù)厣鐣戎?。但是，領(lǐng)事官員不能調(diào)查案件或干涉當?shù)胤ㄍサ膶徖?，不能代替您出庭，不能充當翻譯，也不能替您支付律師費、醫(yī)療費或其他相關(guān)費用。
在居住國被拘留、羈押或監(jiān)禁，該怎么辦?
如您需要面見中國使領(lǐng)館領(lǐng)事官員，應(yīng)首先向所在地的警察、監(jiān)獄部門提出。領(lǐng)事官員將根據(jù)您的請求前往探視，并保護您的合法權(quán)益，如人道待遇、公平待遇等。領(lǐng)事官員還可以幫助您與親友取得聯(lián)系，向您提供當?shù)芈蓭熋麊?。但是，領(lǐng)事官員不能干涉當?shù)胤沙绦?，不能代替您進行訴訟。
在居住國受到雇主不公正對待或無故拖欠工資，如何處理?
您應(yīng)當依據(jù)合同及當?shù)赜嘘P(guān)法律法規(guī)與雇主協(xié)商解決。如協(xié)商未果，您可向當?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟。您可同時請求領(lǐng)事官員為您提供當?shù)芈蓭?、翻譯名單。領(lǐng)事官員可向您簡要介紹所在國有關(guān)法律信息。
持有效護照及簽證在目的國入境、出境或過境受阻時，如何尋求幫助?
您首先應(yīng)向當?shù)刂鞴懿块T如實說明入出境或過境事由，同時了解受阻原因。如您不懂當?shù)卣Z言，可要求對方提供翻譯服務(wù)。如果您的請求仍然得不到有關(guān)部門的回應(yīng)，可要求與中國駐當?shù)厥诡I(lǐng)館聯(lián)系，尋求幫助。使領(lǐng)館領(lǐng)事官員將向有關(guān)部門了解情況，視情反映您的要求，或進行必要交涉，但不能保證您一定會被放行。如交涉未果，您應(yīng)理智接受當?shù)刂鞴懿块T的決定;如確系受到對方不公正對待，要注意收集和保存證據(jù)，以便日后訴諸法律解決。
中國護照在海外遺失、被偷或被搶時，怎么辦?
請您即向當?shù)鼐觳块T報案，以便您向當?shù)匾泼窬稚暾埑鼍澈炞C時備用，同時向就近的中國駐當?shù)厥诡I(lǐng)館申請補發(fā)護照或旅行證，以供回國使用。申請補發(fā)護照或旅行證所需的有關(guān)材料為：您本人完整、準確填寫的《中華人民共和國護照/旅行證/回國證明申請表》、護照遺失/被盜搶的情況說明及照片。另外，請您盡量提供原護照復(fù)印件或其他個人身份材料。
在海外遇到經(jīng)濟困難時，能尋求使領(lǐng)館幫助嗎?
中國公民在國外的費用應(yīng)由自己負責解決。如果您因被盜、被搶等原因出現(xiàn)暫時經(jīng)濟困難，可向親戚、朋友借款或通過家人匯款解決。如確有必要，您也可與中國駐當?shù)厥诡I(lǐng)館聯(lián)系，讓家人匯錢至使領(lǐng)館或外交部，并通過其轉(zhuǎn)交。如確無法及時得到親友救助，中國駐外使領(lǐng)館可以提供小額墊款。受助中國公民須簽署“還款保證書”并提供國內(nèi)還款人有效聯(lián)系方式，回國后在約定時間內(nèi)還款。
與在國外的家人長期失去聯(lián)系，可以請中國駐當?shù)厥诡I(lǐng)館協(xié)助尋找他們的下落嗎?
如果您已通過各種途徑長期無法聯(lián)系上您在國外的家人，中國駐當?shù)厥诡I(lǐng)館可以在力所能及的范圍內(nèi)提供協(xié)助。目前中國政府沒有強制要求所有海外公民到中國駐外使領(lǐng)館進行公民登記，再加上他們的工作、住址和電話常有變動，因此，中國駐外使領(lǐng)館協(xié)助尋親十分困難。有時，即使找到您家人，他(她)本人卻不愿與您聯(lián)系。在這種情況下，領(lǐng)事官員可以為您傳遞一些信息，或在征得您親友同意的情況下將其聯(lián)絡(luò)方式轉(zhuǎn)告給您。
中國駐外使領(lǐng)館是否可以解決海外中國公民遇到的一切困難?
中國駐外使領(lǐng)館為海外中國公民提供領(lǐng)事保護和協(xié)助，應(yīng)該在有關(guān)國際法、駐在國和中國的法律框架內(nèi)進行。中國駐外使領(lǐng)館是國家的外交代表機構(gòu)，在駐在國沒有行政和司法權(quán)力，不能使用強制手段，不能代替?zhèn)€人主張其權(quán)利，只能通過外交途徑敦促駐在國依法、公正、公平處理有關(guān)案件。使領(lǐng)館積極協(xié)助當事人維護合法權(quán)益，但不能超越領(lǐng)事職務(wù)的權(quán)限(內(nèi)容整理自中國領(lǐng)事服務(wù)網(wǎng))。
領(lǐng)事保護、領(lǐng)事協(xié)助、領(lǐng)事服務(wù)之辨
領(lǐng)事保護一般針對海外中國公民安全和合法權(quán)益受到嚴重威脅或侵害的情況，如駐在國發(fā)生政局動蕩、自然災(zāi)害、重大事故等危及海外中國公民的安全和合法權(quán)益;
領(lǐng)事協(xié)助一般針對中國公民因客觀原因或者自身原因陷入困境的情況，如海外中國公民因疏忽大意丟失財物等造成的暫時經(jīng)濟困難;
領(lǐng)事服務(wù)一般指為海外中國公民提供的證件辦理、民事登記等服務(wù)，如換/補發(fā)旅行證件、辦理公證/認證、婚姻登記等。
領(lǐng)事官員不可以為您做什么
●不可以為您申辦簽證。
●不可以為您在當?shù)刂\職或申辦居留證、工作許可證。
●不可以干預(yù)所在國的司法或行政行為。
●不可以參與仲裁或解決您與他人的經(jīng)濟、勞資和其他民事糾紛。
●不可以替您提出法律訴訟。
●不可以幫助您在治療、拘留或監(jiān)禁期間獲得比當?shù)厝烁训拇觥?/p>
●不可以為您支付酒店、律師、翻譯、醫(yī)療及旅行(機、船、車票)費用或任何其他費用。
●不可以將您留宿在使領(lǐng)館內(nèi)或為您保管行李物品。
●不可以為您購買免稅物品。
隨著出國留學越來越熱門，國內(nèi)出國留學的人數(shù)非常多，國外學院含金量比較高，且留學生在國內(nèi)薪資待遇比較高，那么很多人在出國留學會咨詢留學中介，對于留學中介的選擇是要看清楚，那么留學中介的幾種騙局有哪些？一起看我給大家整理的內(nèi)容吧。歡迎參考閱讀！
留學中介六大騙局騙局1：定校敷衍
留學中介表面：“我們會根據(jù)你的情況，挑出最適合的大學，而且你那么優(yōu)秀，一定能申請到英國G5的！”
真話：“先忽悠住這個客戶簽約再說，到時候看看公司的合作院校，哪個數(shù)量不夠，隨便安排一下?！?/p>
定校是留學的第一步，如果定校不行，那接下來文書寫得再好也沒用。更不用談雅思、學校的面試等等。而且定校方案往往是在和留學中介簽約前咨詢的時候，就能定下七七八八來。能在這個階段上留學中介的當，基本都是對自己的申請條件和英國院校的錄取情況不太了解的，一聽中介說能申請上G5就頭腦發(fā)熱簽了約。
一定要記住，所有的定校方案都是必須要有數(shù)據(jù)作為支撐的！
騙局2：文書流水線
留學中介表面：“我們會根據(jù)你的經(jīng)歷，寫出一份讓人眼前一亮的文書?！?/p>
真話：哪有功夫去私人定制，文書都是流水線工程好嘛?！?/p>
文書是申請排名靠前的大學的關(guān)鍵。英國大學招生官每天看那么多文書，很容易就審美疲勞，所以文書一定不能流水線。想要避免文書同質(zhì)化，可以參考優(yōu)越留學的文書原創(chuàng)檢測系統(tǒng)。他們的文書寫出來，首先會內(nèi)部交叉修改，如果學生有需要，他們還有外籍文書潤色，最后就會利用英國高校Turn-it-in論文查重系統(tǒng)來保證原創(chuàng)度。不僅如此，他們在文書前會和學生花大量時間溝通，找出學生的閃光點，寫進文書里，更能讓人眼前一亮。
騙局3：顧問PUA
留學中介表面：“學校不適合你啦，語言成績要求很高的?！?/p>
真話：“這可得說清楚，申不上那就是你成績不行，跟我們沒半點關(guān)系？”
在網(wǎng)上看到很多學生會反映的。顧問經(jīng)常會各種打壓學生，說學生成績不高，院校背景不好，雅思分數(shù)也不行，沒有實習沒有科研，不可能申請上英國學校。最后就敷衍地推薦一些很差的學校，來保證自己手上的申請成功率。如果遇到這一點，我能給出的建議就是：“跑?。?！”
其實國內(nèi)的正規(guī)留學中介機構(gòu)的申請能力都是不需要質(zhì)疑的，但是同一家機構(gòu)的老師專業(yè)度也是不同的，所以選擇留學中介更應(yīng)該考察留學顧問是否專業(yè)負責。希望同學們都能避開以上三大騙
騙局4、“今天交錢，明天留學”
為吸引人們辦理業(yè)務(wù)，一些留學黑中介謊稱“今天交錢，明天留學”。陜西省留學服務(wù)中心有關(guān)專家介紹，申請留學的周期很長，最終是否能拿到簽證也有很多不確定因素。如果留學中介機構(gòu)做出類似承諾，消費者應(yīng)提高警惕。
騙局5、辦成收費，不成不收費
有的黑中介打著“辦成收費，辦不成不收費”旗號，還專門用“后收費”來吸引咨詢者，等報名后再將人們引向收費項目。有關(guān)專家介紹，留學中介服務(wù)項目一般包括：準備材料，申請學校并拿到錄取通知書、代辦簽證、代辦公證、代訂機票、行前指導，安排住宿、接機等一系列服務(wù)，每項服務(wù)都需要相應(yīng)費用，天上不會掉餡餅。
騙局6、材料不全也能辦
有些黑中介為吸引業(yè)務(wù)，提出能為一些手續(xù)不全的學生辦理出國留學。有關(guān)專家指出，黑中介用假材料申請的行為，一般不會告知申請人。即便留學生通過黑中介申請成功，在實際過程中，留學生目的地國家也通常會在不同時期對留學生信息進行多次梳理。一旦發(fā)現(xiàn)虛假信息，最直接的受害人將是留學生本人。
留學中介選擇注意事項第一點，學校倒閉風險，因為我們在國內(nèi)的消息并不是那么的靈通，海外學校倒閉具有一定的突然性或者隱蔽性，很多是因為財務(wù)出了問題，留學生一定要仔細辨別，對于自身實力不強的私立學校要尤為謹慎，其實在留學的預(yù)警中，海外學校的倒閉風險，集中出現(xiàn)在比如說澳大利亞或者新加坡這樣的私立院校。
第二點，文憑造假，前幾年在德國、新加坡等國家發(fā)現(xiàn)了一些不法分子通過中文電子網(wǎng)絡(luò)或者其他方式兜售偽造的高校文憑，并且還有不少人上當，最近幾年呢英國和發(fā)過也出現(xiàn)這樣的情況，文憑造假與其說是一種陷阱不如說是一種誘惑，留學生一定要注意把學習放在第一位。
第三點，謹防中介機構(gòu)騙取費用，大家一定要防止上當受騙，在留學家庭選擇留學中介服務(wù)的時候，一定要選擇正規(guī)合法的一旦出現(xiàn)了費用糾紛，或者是其他糾紛的話，保留好合同這樣的證據(jù)，通過法律途徑維護自己的合法權(quán)益。
在辦理初期，小諾只要雅思成績達到5.5分就可以申請這個課程，但當小諾的雅思成績出來后，又被告知要申請GSIS課程，雅思成績至少要達到6分，于是，小諾準備再考一次雅思。在此期間，中介建議小諾可以做兩手準備：在新的雅思成績出來之前，可以考慮申請高麗大學的半年韓語課程，同時會繼續(xù)幫她申請中央大學、高麗大學和延世大學三所學校的研究生課程。
今年一月，小諾被告知高麗大學的語言錄取已經(jīng)沒問題了。幾天后，她又被告知中央大學的GSIS課程也有了眉目。于是小諾與父母權(quán)衡后，還是決定憑自己新出的6分雅思成績申請韓國中央大學，但是高麗大學的簽證已經(jīng)出來了，簽證號也已經(jīng)在大使館了。鑒于韓國是反簽證國家，如果她放棄，她的簽證就會有不良記錄，以后改簽中央大學就可能有困難。
事情發(fā)展到現(xiàn)在，是小諾之前未曾預(yù)料到的。而中介給她的承諾是，中央大學的GSIS課程已經(jīng)決定錄取小諾了，這個名額將保留至今年9月，但小諾說，自己始終沒有看到過中央大學的錄取通知書，甚至連復(fù)印件都沒有。
于是，3月3日小諾飛去了韓國，開始在韓國高麗大學讀為期半年的韓語課程?，F(xiàn)在的小諾正在忙著準備26日的期終考試，而且此次成績將占總成績的60%。本來上課就已經(jīng)晚了，一來就要參加韓語課程的考試，小諾有點欲哭無淚。
因為小諾現(xiàn)在身在國外，所以我們的交流都在網(wǎng)上進行。為了確保她反映的情況屬實，小諾把當時她與中介的聊天記錄和錄音資料都給了時報記者。據(jù)小諾的男朋友介紹，在小諾出國之前，他們曾就此事找過律師咨詢，得到的答復(fù)是他們也只能得到9000多元的經(jīng)濟賠償，而前提是小諾必須放棄去韓國留學的夢想。
小諾與留學中介之間究竟在什么環(huán)節(jié)上出了問題?小諾是否真如中介公司所說，讀完高麗大學韓語課程就可以繼續(xù)就讀自己心儀的中央大學呢?小諾是否真的陷入了留學陷阱呢? 未露面的通知書成事件焦點律師：這是合同違約，其他留學生也得提防
完全是把這一刻當成自己再生的契機。小諾一心向往的韓國，也是她重新規(guī)劃人生的契機。只是現(xiàn)在，等待她的結(jié)果可能沒有意料中的完美。
就像張律師說的，我們都只是普通消費者，我們沒有辦法一一辨別擺在眼前的條款，但是我們能做的卻是可以睜大眼睛，多個心眼，碰到問題多問多比較。千里迢迢海外求學，在誰的人生中都不是一件小事。如果出了問題，想在日后再溝通，再協(xié)商，就怕事過境遷，非但沒法補救，而且也沒了解決問題的耐心。
而之前令小諾不解的“雅思成績無端從5.5分提到6分”“傳說中的錄取通知書始終未見面”等問題中，在記者昨天的采訪中，大家竟不約而同地將焦點落在了這份未曾露臉的韓國中央大學錄取通知書上。
昨天上午，時報記者再次登門中介，希望能就小諾是否真的被中央大學錄取問題，采訪該中學負責人或相關(guān)顧問。最后，當時全程辦理小諾韓國留學的王敏顧問接受了記者的采訪。她的說法還是一如從前，“既然中央大學已經(jīng)打電話口頭告訴我們了，這個名額就肯定是存在的。如果到時她9月份轉(zhuǎn)簽中央大學不成功，或者有困難，完全可以向我們尋求幫助。”而對于“為什么會沒有書面形式的錄取通知書”這個關(guān)鍵性的問題，王小姐以“中央大學電話通知過就可以了”這句話作了問題的答案。
業(yè)內(nèi) 如果錄取肯定有通知書
關(guān)于這份傳說中的錄取通知書，業(yè)內(nèi)人士表示，正常的程序應(yīng)該是，如果學生申請目標學校成功，那么學校首先會打電話通知中介，某某學生已經(jīng)被錄取了。隨后，學校會給中介傳真錄取通知書的復(fù)印件，同時，學校也會第一時間寄出錄取通知書的原件?？梢钥隙ǖ氖牵绻娴囊呀?jīng)被錄取，那么小諾或者中介公司手中肯定會有一份中央大學GSIS商學研究生課程的通知書原件或復(fù)印件。
律師 典型的合同違約事件
在高麗大學語言簽證出來以后，小諾覺得留學的結(jié)果出乎自己的意料，于是找過律師咨詢。張律師在了解情況后表示，中介在留學辦理的過程中存在違約行為。
因為在小諾與浙大出國留學中心簽訂的合同中，已經(jīng)細化了每個階段中介應(yīng)該完成的進度。但實際的情況是，浙大出國留學中心完全沒有按條款進程辦理，時間是一拖再拖，光這一點就已經(jīng)構(gòu)成違約。
還有，在小諾與浙大留學中介的合同中，指定的是延世大學和漢城大學的GSIS商學研究生課程，而不包括中央大學。雖然事后雙方口頭協(xié)調(diào)后，都同意了這個結(jié)果，但并沒有把這些口頭協(xié)議寫成書面的形式，雙方也沒有簽字確認。
張律師說，中介與消費者之間簽訂的合同，雖然不是必需，但至少對消費者來說，是一種實質(zhì)性的保障。消費者可以實時掌控中介的辦理進度，督促其進程，可以看到階段性的成果。而事后，如果中介沒有按條款辦理，這份合同也可以作為消費者用來維權(quán)的重要根據(jù)。
提醒
口頭協(xié)議也要有書面形式
小諾雖然是個案，但卻具有普遍的提醒意義。曾經(jīng)接待過多起留學糾紛的張律師特別提醒正在辦理或者有意向留學的消費者，出國留學關(guān)系到申請者的整個人生規(guī)劃，如果中間出現(xiàn)問題，極有可能會影響其前途。
在留學申請辦理的過程中，消費者會碰到很多的法律問題，其中包括國內(nèi)的和申請國家的。一旦有疑問，一定要多方求證確認。而碰到辦理意向變更，或留學中介承諾你什么的時候，一定要將這些口頭協(xié)議變成書面的形式，雙方確認后再簽字保管。條件允許的話，可以聘請律師全程跟進，幫助協(xié)調(diào)和分析辦理過程中出現(xiàn)的條款。
如果碰到要借助法律手段解決的情況，時機選擇很重要，不要等到對方國家的簽證都出來了，才找律師咨詢、幫助。如果不是反簽證國家，可能還有補救，但如果是像韓國這樣的反簽證國家，從頭到尾損害的還是消費者自己的利益。
本想去韓國中央大學讀研究生的小諾(化名)陰差陽錯地去高麗大學讀語言，與留學中介的糾葛焦點最終落在她是否被中央大學錄取上。4月3日，謎底終于揭開，小諾從中央大學研究生辦公室得到結(jié)果，錄取名單上根本沒有她的名字。那么口頭一直承諾小諾已經(jīng)被錄取的浙大出國留學服務(wù)中心又如何自圓其說?小諾該如何討回自己的公道?
韓國中央大學申請名單上沒有她的名字
4月3日，剛剛忙完韓語一級考試的小諾終于有空去韓國中央大學查詢自己是否被錄取。而從中央大學GSIS研究生辦公室得到的結(jié)果卻是，錄取名單上根本沒有她的名字。
小諾說：“接待的老師告訴我，我申請的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)春季班一共只有4個人申請，而且全部都被錄取了，現(xiàn)在已經(jīng)在上課了。我仔細看了名單，上面確實沒有我的名字。我告訴她，中國的中介方說我已經(jīng)被錄取了，麻煩她再幫我仔細查查。于是這個老師就向我要學號，并說一旦被錄取，學生手上應(yīng)該有一個學號。可是，浙大出國留學服務(wù)中心從來沒有給過我這種學號。當時我就蒙了……”
蒙了的不光是小諾，還有一直在關(guān)注她是否被錄取的我們。
中介公司 事已至此，你們要告就告
上周二，得知自己沒被錄取的小諾，第一時間通知了家里人。上周三下午，男友小侯打通了當初負責小諾留學的王顧問的電話，想?yún)f(xié)商接下來的事情。
“王小姐告訴我，她事先跟小諾說好的，有什么事情需要幫忙的，中介會給予幫助。接著就掛斷了。等我再次撥打時，電話就再也打不通了。”于是協(xié)商未果的小侯又給浙大出國留學服務(wù)中心的一位何姓負責人打了幾十個電話，“要么不接，要么接了就掛，后來叫我不要再給他打電話了，說現(xiàn)在找他已經(jīng)太晚了，如果我們想告，就去告吧。”
聽了小侯的轉(zhuǎn)述后，記者想核對其說法是否真實，在下午4點半時，也聯(lián)系了這位何姓負責人，希望可以約個時間，就小諾現(xiàn)在的遭遇做出一點努力。結(jié)果這位負責人以一句“還有什么好談的，不談了”迅速打發(fā)了記者。
據(jù)男友小候說，3月初小諾剛出去那會兒，碰到了很多事情與中介當初承諾的有出入，當時也打過電話來交涉，但氣憤的是，沒有一件事是他們幫忙辦理的，所有碰到的麻煩都是小諾自己想辦法克服的。
律師 可以要求償還所有違約金
對浙大出國留學服務(wù)中心的態(tài)度徹底灰心的小諾一家人，正在商議對浙大出國留學服務(wù)中心提出起訴。在詳細了解整件事后，考慮到當事人小諾現(xiàn)在國外，杭州泰杭律師事務(wù)所張峰律師建議可以委托小諾的家人與中介公司交涉。
律師指出，浙大出國留學服務(wù)中心違約的行為包括：一、沒有按照合同中登記的延世大學和漢城大學來申請;二、在決定變更申請學校后，也沒有擬成書面形式的簽字確認;三、留學的辦理流程完全沒有按照合同中擬定的執(zhí)行，而且在出現(xiàn)情況后，也沒有把實際進程告訴小諾。
再加上小諾保留了她當初與顧問的交流材料，包括聊天記錄和錄音資料，張律師表示，現(xiàn)在證據(jù)確鑿，可以要求對方償還所有違約金。
從小侯提供的《浙江浙大出國留學服務(wù)中心自費出國留學服務(wù)協(xié)議書》的復(fù)印件上違約責任一欄中，明確標注著“受托方(浙大出國留學服務(wù)中心)應(yīng)向委托方(小諾)退還中介服務(wù)費人民幣9000元”。但至于浙大出國留學服務(wù)中心是否答應(yīng)換一種方式幫小諾重新申請研究生課程，從目前浙大中介方消極的態(tài)度來看，這中間還需費一番口舌。
相關(guān) 申請材料是否被認真準備是最關(guān)鍵的一環(huán)
回顧小諾的留學辦理過程，我們發(fā)現(xiàn)其中有很多疑問，如王顧問告訴小諾，如果她放棄已經(jīng)錄取的高麗大學語言課程，就必須向校方支付一筆違約金。而小諾反映，3月3日她到韓后，只有接機送到考試院的服務(wù)，難道事先交的6000元的境外服務(wù)費，只提供這些?
為此，我們特別咨詢了相關(guān)的留學顧問。
關(guān)于違約金一說，顧問表示，以她了解的情況，應(yīng)該沒有這樣的做法。另外，每個公司承諾的境外服務(wù)項目都有所不同，這個沒有明確的限定。至于小諾去央大咨詢時，被要求出示的學號，其實是當初申請目標學校時每個人的申請?zhí)?，一人一號，如果學生申請成功，就做簽證用。
顧問還介紹了到韓國留學的正確流程：接受校方面試、遞交申請材料、通知是否錄取、發(fā)放通知書、遞交護照、貼簽證號。而在所有的程序中，消費者應(yīng)該注意的是，自己的申請材料是否被認真地準備。“因為這些資料是直接送到大使館的，是決定你是否能申請成功的重要依據(jù)，所以一定要負責任?！?/p>
后記 小諾只能申請明年
3 月的課程一直關(guān)注小諾韓國留學遭遇的我們，在得知小諾沒有被錄取后，也多方聯(lián)系其他留學辦理機構(gòu)，希望可以解除她的后顧之憂。不過遺憾的是，我們從新通留學俞顧問處了解到，韓國中央大學、慶熙大學、高麗大學和延世大學的GSIS研究生課程秋季班都已經(jīng)申請滿額了，如果想要就讀，只能申請2008年3月份的春季班。
身在韓國的小諾也得到了這個消息。不過她還在努力，看能否就近解決，申請高麗大學的課程。記得小諾說：“我不要求中介過度熱情，只要求他們把付的那部分錢的分內(nèi)之事做好。”不知道聽到消費者這樣的話，浙大出國留學服務(wù)中心的負責人怎么想?抱著一種傲慢的態(tài)度，事發(fā)后一直聽之任之的消極回應(yīng)，不知道這樣的服務(wù)能走多遠?
日常生活中，由于海內(nèi)外環(huán)境差異導致學子卷入糾紛的事件不在少數(shù)。學子因沒有意識到觸犯當?shù)胤煞ㄒ?guī)而被遣返的情況也時有發(fā)生。下面我就跟大家說說在出國留學有哪些需要注意的事項，一起來看看吧，避免給自己的留學生活造成不必要的麻煩。
“情侶吵架”、“情緒不佳” 有可能觸警
劉嘉宏是海外青少年權(quán)益保護與發(fā)展聯(lián)合會的秘書長。他描述了這樣一個案例：2018年2月，美國新奧爾良州杜蘭大學一對中國學子情侶在吃飯時發(fā)生爭執(zhí)。女方跟她的男朋友發(fā)生了肢體上的沖撞。旁邊一位“熱心觀眾”隨即報了警。警察調(diào)查了解雙方爭執(zhí)情況后，選擇將女方帶回警局，并將其關(guān)進重刑犯監(jiān)獄一晚。因為女方的行為在美國屬于暴力行為。
2017年11月，西雅圖也發(fā)生了這樣一起中國學子與他人發(fā)生爭執(zhí)，最終被送到精神病院的事件：華盛頓大學的張某去小區(qū)管理處填維修單。因為心情有些低落，在跟小區(qū)管理員討論家里物品維修時發(fā)生爭執(zhí)。管理員雖然察覺到她的精神狀態(tài)不好，但并沒有把她送回家，也沒通知室友或緊急聯(lián)系人，而是直接打了911。報警后，張某被當作有精神問題，直接被送進了醫(yī)療中心。
這些“鬧劇”導致的后續(xù)發(fā)展是當事人難以預(yù)料的：熱心觀眾和管理員要報警，警方則判定涉事者有“精神問題”。在感到驚訝和痛惜的同時，當事人尤其是學子，更要思考一下：獨自在海外，到底應(yīng)該如何避免這種情況的發(fā)生？卷入糾紛后又該如何處理？
“不適應(yīng)”、“不了解”、“不融入” 都不行！
學子在海外生活由于不適應(yīng)、不了解、不融入，會造成很多方面的困擾。而這些小困擾、小麻煩一旦演化成大問題，所造成的危害是不可逆的。防微杜漸很關(guān)鍵，但安全問題不能只靠預(yù)防，學子也要學會創(chuàng)造安全的環(huán)境。
“不適應(yīng)”、“不了解”、“不融入”，這些都不能作為觸犯法律的借口。
創(chuàng)造安全環(huán)境表現(xiàn)在對自己和朋友的責任心上。通過張某被送精神病院的事件，學子應(yīng)該知道，如果精神狀態(tài)有異常并且有傷害自己或者傷害別人的傾向，是會被強制送醫(yī)的。為了避免這種情況出現(xiàn)，如果自己或朋友存在心理方面的障礙，應(yīng)該盡早尋求專業(yè)人士的幫助。遇到可能遭受傷害的情況要及時報警。要通過合法途徑解決問題，而不是靠膽量和心理暗示得過且過。為自己創(chuàng)造安全環(huán)境，才能保障自己和他人的人身安全。
創(chuàng)造安全環(huán)境表現(xiàn)在對社會、人文環(huán)境的認知中。一些在國內(nèi)看似很正常的事情，可能在國外已經(jīng)觸碰了底線。比如，有學子在面對警察查詢的時候，因為急于拿出自己的證件證明身份，而被警察當作疑似掏槍動作，遭到舉槍警告。國外一些國家持槍是合法的，因此警察對掏槍動作十分敏感。學子根據(jù)國內(nèi)常識做出的行為動作，很可能會引起國外警方的懷疑。劉嘉宏提到，很多學子對于海外社會、人文環(huán)境的了解，來自海外朋友的描述、電影電視作品，而這些描述往往是不客觀的，甚至含有美化色彩。對于留學地的社會、人文環(huán)境，應(yīng)該通過正面渠道進行系統(tǒng)的了解，有自己的認識。
創(chuàng)造安全環(huán)境還表現(xiàn)在對當?shù)胤煞ㄒ?guī)的了解程度上。法律法規(guī)是學子海外生活中最不可逾越的雷池。學子留學前，應(yīng)該通過官方渠道了解當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，比如在外交部的官方網(wǎng)站上就有對國外法律法規(guī)比較全面的介紹。
把大使館、專業(yè)法律人士的電話號碼帶在身上
“如果遇到這些情況，我會先考慮聯(lián)系大使館，或者在當?shù)厣詈芫玫闹袊?。”英國斯旺西大學的陳畇豪說出了自己的想法。但他給出的解決方式合理嗎？
我溫馨提醒： 當學子遇到糾紛時，首先要冷靜。明白自己是因為什么性質(zhì)的問題而卷入了糾紛。具體問題具體分析。根據(jù)不同問題找到相應(yīng)的職能部門才能幫我們解決相應(yīng)的問題。
其次，不要采取逃避的態(tài)度和行為。有很多學子因為感覺個人力量弱小，選擇不了了之，這是不值得提倡的。學子遇到問題應(yīng)該積極向駐外使領(lǐng)館以及當?shù)氐娜A僑社團求助。
一旦卷入法律糾紛，千萬不要嘗試使用簡單協(xié)商的方式私下解決。因為學子對海外的法律法規(guī)和社會基本情況并不是十分了解，如果以自己主觀的認識來解決問題，很有可能會造成次生傷害。委托給專業(yè)律師，通過合理合法的程序來解決相關(guān)的法律問題是最好的選擇。
2013年出國留學的五點預(yù)警和建議
在過去的2012年，我國出國留學人數(shù)接近了40萬人，其中，各種因公出國學習、交流是2萬人，完全自費出國留學人數(shù)大約是38萬人。在全球經(jīng)濟一體化的今天，出國留學已經(jīng)成為了一種教育消費行為，越來越多家庭的出國留學消費支出已經(jīng)列家庭消費支出最大一塊，而且近兩年，出國留學消費已經(jīng)呈現(xiàn)低齡化的趨勢。根據(jù)統(tǒng)計，雖然留學途徑已經(jīng)趨于多樣化，但是很多的出國留學消費者依托留學中介服務(wù)機構(gòu)還是最主要的方式。近日，新華網(wǎng)出國頻道獨家采訪了中國保護消費者基金會打假工作委員會投訴舉報辦公室主任賈寧，就2013年的出國留學消費以及一些問題賈寧主任談了他的觀點和意見。
2012年歲末，國家教育部會同公安部、國家工商行政管理總局公布了《自費出國留學中介服務(wù)管理規(guī)定(征求意見稿)》，面向社會公開征求意見。新的《自費出國留學中介服務(wù)管理規(guī)定》的發(fā)布，將更加完善和嚴謹?shù)乇Ｗo出國留學消費者的合法權(quán)益。在《自費出國留學中介服務(wù)管理規(guī)定(征求意見稿)》中有幾項嚴格的規(guī)定。
一、自費出國留學中介服務(wù)機構(gòu)不得到義務(wù)教育階段學校開展自費出國留學咨詢、講座、座談會、介紹會等任何形式的自費出國留學招生宣傳活動。自費出國留學中介服務(wù)機構(gòu)不得代替外國教育機構(gòu)向服務(wù)對象收取學費或組織相關(guān)教學活動。
二、境外機構(gòu)和個人、境外機構(gòu)駐華代表機構(gòu)、外商投資企業(yè)以及中外合作辦學機構(gòu)不得在中國境內(nèi)以任何形式從事自費出國留學中介服務(wù)活動。意見稿明確，自費出國留學中介服務(wù)機構(gòu)如存在發(fā)布虛假信息，在境內(nèi)組織中介活動造成嚴重社會影響等行為，將被處以5萬元至10萬元罰款，甚至被撤銷認證資格。
三、自費出國留學中介服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當根據(jù)自費出國留學服務(wù)合同范本，制定統(tǒng)一的格式合同文本，與服務(wù)對象簽訂服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)。服務(wù)合同應(yīng)當載明服務(wù)項目、服務(wù)費用、收費方式等。
四、如果出國留學服務(wù)中介機構(gòu)被發(fā)現(xiàn)有指使、協(xié)助、組織服務(wù)對象提供虛假材料或偽造相關(guān)材料辦理自費出國留學，導致服務(wù)對象在境外不能合法居留、學習;服務(wù)對象在境外發(fā)生糾紛或突發(fā)事件，不及時向有關(guān)部門報告或不及時派人進行處理，造成惡劣社會影響等行為將被處5萬元以上10萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的，撤銷其留學中介服務(wù)機構(gòu)資格認定書。
我們應(yīng)該看到出國留學消費的一個現(xiàn)實的問題，目前中國家庭多是一個孩子，這些出國留學的孩子身上承載的是幾代人、幾家人的呵護和關(guān)愛，在孩子即將踏上異國他鄉(xiāng)求學之路的時候，從事留學中介是承載了重大的責任的。隨著國家的相關(guān)法律法規(guī)的出臺，在2013年，將是出國留學服務(wù)機構(gòu)的行業(yè)洗牌之年，社會上會出現(xiàn)越來越多的資質(zhì)健全、專業(yè)服務(wù)度好、實力強以及更多的向出國留學的消費者提供全方面綜合留學服務(wù)的大型國際教育集團和留學中介機構(gòu)。
只要是消費，那么在消費的過程中就會涉及到一些消費者權(quán)益被侵害的事情，中國保護消費者基金會打假工作委員會投訴舉報辦公室主任在接受采訪時說，從很多消費者侵權(quán)案例中所反映出來的問題來看，消費行為前期的消費知識的普及以及掌握，規(guī)避一些“陷阱”以及掌握一些消費經(jīng)驗，要比事后進行投訴、舉報或者法律訴訟重要的多，從實際情況來看，很多的消費者被侵權(quán)后，進行維權(quán)的各種方法以及法律訴訟，很難全部挽回消費者的經(jīng)濟損失。為此消費者權(quán)益保護部門提醒廣大的出國留學人員，如何選擇選擇合法的留學服務(wù)機構(gòu)，認定其合法性，簽署正規(guī)的合同文本、保障自己的權(quán)益，這是每一個準備出國留學的消費者都應(yīng)該重視的。
中國保護消費者基金會打假工作委員會投訴舉報辦公室主任賈寧針對目前出國留學消費中暴露出來的問題，在接受新華網(wǎng)采訪時提出了五點預(yù)警和建議。
第一、 出國留學一定要慎防“野雞大學”，注意留意相關(guān)留學消費預(yù)警。目前國外留學市場院校眾多，良莠不齊，出國留學生及家長要慎重選校，有些出國留學生和家長僅僅關(guān)注到一些國外學校的所謂“排名”，卻忽視了其真實的“合法性”。一定要選擇權(quán)威的合法留學中介機構(gòu)進行申請，慎防“野雞大學”。這些相關(guān)信息資料，在國家教育部涉外監(jiān)管網(wǎng)( www.jsj.edu.cn )都是可以查到的。另外，國家教育部以及相關(guān)的消費者權(quán)益保護機構(gòu)，每年都會不定期的針對出國留學消費中的熱點問題以及突出問題，發(fā)布預(yù)警以及消費警示，出國留學生及家長應(yīng)該注意關(guān)注。
第二、 出國留學材料造假的問題應(yīng)該引起國家監(jiān)管以及行業(yè)的重視，否則將導致我國整個出國留學在國際上的聲譽以及“誠信”所導致的經(jīng)濟損失。2012年一些提供虛假出國材料的留學生在國外被“驅(qū)逐出境”的情況，這樣的誠信問題，已經(jīng)讓歐美等國家要求中國留學生必須提供
第三方成績認證的規(guī)定。雖然這些問題留學公司以及留學中介服務(wù)機構(gòu)有不可推卸的責任，但是是否學校、家長、留學生是否也應(yīng)該有所反思呢，這種浮躁以及行業(yè)誠信缺失將會讓中國的留學生和中國的出國服務(wù)留學中介機構(gòu)有可能付出慘重的代價。因為不論是學生蓄意的成績造假還是留學中介服務(wù)機構(gòu)有意為之，最終都會讓中國留學生在海外院校的名譽受損，“群體失信“將使得海外高校加大對所有中國學生簽證材料的審核力度。
第三、 在2013年，隨著《自費出國留學中介服務(wù)管理規(guī)定(征求意見稿)》的推出，相關(guān)法規(guī)的完善將加速。國家相關(guān)部門將針對未經(jīng)批準設(shè)立的出國留學中介機構(gòu)，非法從事自費出國留學中介活動;采取弄虛作假手段，編造、假冒證明材料;特別是有些中介服務(wù)機構(gòu)向留學生以及家長收取高額費用后不兌現(xiàn)對消費者的承諾等等違法違規(guī)行為進行嚴厲的查處?？傊?013年出國留學中介機構(gòu)將是提高服務(wù)水平和質(zhì)量，進一步規(guī)范教育服務(wù)市場，保護教育消費者權(quán)益的一年。
第四、 出國留學消費者與留學中介簽訂合同將更加嚴格和細致，近幾年來消費者權(quán)益保護機構(gòu)一直關(guān)注留學中介服務(wù)機構(gòu)與留學生簽訂的合同問題。為此消費者權(quán)益保護機構(gòu)提醒出國留學的消費者，首先要將合同文本中涉及雙方的權(quán)利和義務(wù)做出明確、清晰、合理的規(guī)定;其次,還應(yīng)注意合同中署名的留學中介機構(gòu)名稱是否與其“出國留學服務(wù)資格認定書”上的名稱相符,有無關(guān)于退費的規(guī)定,出國留學中介服務(wù)方面的簽署人是否有其法人代表的委托書;對于出國留學中介服務(wù)機構(gòu)在合同以外的一些承諾,不要采用口頭化，一定要將內(nèi)容書面化,避免違約后，無書面約定而逃避責任。消費者權(quán)益保護機構(gòu)已經(jīng)關(guān)注到當前二維碼新技術(shù)的使用對于合同文本的規(guī)范、防偽以及監(jiān)管所能夠具有和承載的技術(shù)性保障，在時機成熟，相關(guān)部門將會將二維碼技術(shù)使用到全國的出國留學中介的合同中。
第五、建議相關(guān)出國留學服務(wù)行業(yè)組織的協(xié)會內(nèi)部管理要加強，行業(yè)協(xié)會的對于整個業(yè)內(nèi)的監(jiān)督和管理是對出國留學消費者權(quán)益保護是最直接的，出國留學中介服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展，已經(jīng)不是僅僅局限于單一的留學中介的服務(wù)工作，在現(xiàn)在以及未來一些出國留學服務(wù)中介機構(gòu)中，幫助出國留學的學生，科學正確的謀劃或者規(guī)劃自己的求學生涯，職業(yè)生涯、包括移民等服務(wù)將更多的出現(xiàn)，在行業(yè)協(xié)會的協(xié)調(diào)管理下，相信出國留學中介服務(wù)業(yè)將向規(guī)?；⑾到y(tǒng)化、集團化的大格局進行發(fā)展。
中國保護消費者基金會打假工作委員會投訴舉報辦公室主任特別強調(diào)的是，當這些出國留學生邁出自己的家門、國門的第一步起，出國留學中介服務(wù)機構(gòu)起到了關(guān)鍵性的引導和指導工作，恰是這些出國留學服務(wù)中介機構(gòu)很好幫助這些踏進異國他鄉(xiāng)求學的莘莘學子，使他們在海外順利的學習成才，讓他們的家長放心，我更相信這些遠赴海外留學的未來人才會更多的回到祖國，報效祖國，發(fā)展以及轉(zhuǎn)型中的中國最需要這些留學生的回歸，因此出國留學服務(wù)中介服務(wù)機構(gòu)所承擔的社會責任的作用也將會越來越大!
1、留美人數(shù)多 留學低齡化趨勢明顯
目 前，中國留美學生總數(shù)約占美國國際生總數(shù)25%，且越來越呈現(xiàn)低齡化趨勢，據(jù)2012年年末美國教育協(xié)會發(fā)布的“開放門戶報告”顯示，2011～2012 年赴美讀本科的中國學生人數(shù)增加了31%，這是12年來留美本科生數(shù)量第一次超過研究生數(shù)量;赴美讀高中的中國學生人數(shù)近年來也呈直線上升趨勢。啟德教育 集團留學專家預(yù)測稱，未來幾年，申請美國高中留學的競爭將更加激烈，學生和家長須提前規(guī)劃。
新東方前途出國的留學專家表示，對于想去美國留學[微博]的學生來說，時間上早安排，把握申請時機，提早行動，如果與自己夢想的學校有誤差時，還有時間再申請其他不 錯的學校;對于擇校方面，學校排名很重要，但是將來能夠順利就業(yè)更是王道，所以找準優(yōu)勢和定位，對于專業(yè)方面，不要盲目跟風，選擇所謂的“熱門專業(yè)”，而 應(yīng)該冷靜理智地看待自己所選擇的專業(yè);在材料準備上可由專門的文案老師根據(jù)學生自身進行“適度包裝”，揚長避短，突出學生的優(yōu)勢，從而讓學生更加順利地進 入自己夢想的學校。
2、政策寬松 吸引更多人赴美
美國總統(tǒng)奧巴馬連任后的第一份國情咨文中談及美國教育時稱“……要重新設(shè)計美國高中，讓它們能更好地提供給畢業(yè)生一種滿足高科技經(jīng)濟需求的機會。我們將獎勵 與新大學及新雇主建立伙伴關(guān)系的高中——這些技能是當今和未來的雇主正在尋找的……”啟德教育青島分公司總經(jīng)理劉坤解讀，這為留學行業(yè)提供了很利好的信號，讓我們看到了未來美國高中教育發(fā)展的良好趨勢。
據(jù)山東省對外經(jīng)濟貿(mào)易信息傳播有限公司總經(jīng)理李延華介紹，2013年，美國政府將延續(xù)中國學生赴美留學簽證的寬松政策，部分美國知名院校加大針對國際學生的獎學金配額，以此鼓勵更多優(yōu)秀的國際學生赴美學習深造。
3、簽證簡化流程 服務(wù)更貼心
2月20日，美國駐華大使駱家輝大使宣布，從3月16日開始，美國駐華大使館[微博]和所有領(lǐng)事館將開始實施新的簽證申請系統(tǒng)。新系統(tǒng)將使申請簽證更加便捷便宜，從而為赴美留學的學生在簽證方面提供更加便利的服務(wù)。
據(jù) 啟德教育青島分公司總經(jīng)理劉坤介紹，實施美國簽證申請新系統(tǒng)后，將大大簡化申請流程，節(jié)省申請人的時間、精力及財產(chǎn)，可享受來自美國大使館的更貼心的服 務(wù)。劉坤補充說，隨著美國留學申請人數(shù)的逐年增多，美國大使館在中國的簽證辦理服務(wù)也日益完善。據(jù)了解，美國駐華使團2012年處理了超過134萬份非移 民簽證申請，簽證申請的通過率高達90%。
(略)
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