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重慶行知技師學(xué)院客戶服務(wù)與客戶管理專業(yè)怎么樣?好就業(yè)嗎

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發(fā)布時(shí)間: 2024年12月28日 04:54

初中畢業(yè),學(xué)什么專業(yè)有前途?初中畢業(yè)可以讀什么?學(xué)什么好找工作?初中生畢業(yè)之后學(xué)什么專業(yè)好?一直以來,總有一些學(xué)生初中畢業(yè)之后厭煩繼續(xù)念書不想上高中,只想學(xué)習(xí)一項(xiàng)技術(shù),然后走上社會(huì)高薪就業(yè),但是不知道應(yīng)該選擇一項(xiàng)什么技能學(xué)習(xí)為好,對(duì)此,小編為你支招,這是我們整理的重慶行知技師學(xué)院客戶服務(wù)與客戶管理專業(yè)怎么樣?好就業(yè)嗎相關(guān)介紹,希望對(duì)您有所幫助。

重慶行知技師學(xué)院客戶服務(wù)與客戶管理專業(yè)怎么樣?好就業(yè)嗎

客戶服務(wù)與客戶管理培養(yǎng)目標(biāo):

培養(yǎng)誠懇、熱情、親和力強(qiáng),善于表達(dá)和溝通,心理承受能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)精神,普通話標(biāo)準(zhǔn),計(jì)算機(jī)水平和數(shù)據(jù)分析較高的高級(jí)客戶服務(wù)人員。

客戶服務(wù)與客戶管理主要課程:

語音、客戶關(guān)系管理、銷售技巧、管理學(xué)原理、通訊常識(shí)、客戶服務(wù)培訓(xùn)游戲、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、職業(yè)核心能力培養(yǎng)、保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、證券基礎(chǔ)知識(shí)。

客戶服務(wù)與客戶管理升學(xué)方向:

通過高等教學(xué)升學(xué)考試,可升入大學(xué)相關(guān)專業(yè)進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)。

客戶服務(wù)與客戶管理就業(yè)方向:

通信業(yè)、金融業(yè)、銀行、保險(xiǎn)業(yè)的客戶專員、客戶經(jīng)理、培訓(xùn)師、辦公室接待人員。

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