物業(yè)服務(wù)包括哪些內(nèi)容

物業(yè)服務(wù)包括綜合管理、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理、公共秩序維護(hù)、保潔服務(wù)、綠化管理、裝飾裝修管理服務(wù)、停車管理服務(wù)等內(nèi)容。

小區(qū)物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)按照小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同的約定進(jìn)行。物業(yè)服務(wù)指的是對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)服務(wù)企業(yè)分三個(gè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，等級(jí)不同，提供的服務(wù)不同，所繳納的費(fèi)用也不同。一級(jí)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)，物業(yè)管理企業(yè)原則上應(yīng)持有二級(jí)以上物業(yè)管理資質(zhì)證書，或具有三年以上管理住宅小區(qū)經(jīng)歷的三級(jí)物業(yè)管理企業(yè)，80%以上物業(yè)管理人員應(yīng)持有物業(yè)管理上崗證，80%以上物業(yè)管理人員應(yīng)具有大專學(xué)歷。二級(jí)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)具有三級(jí)以上物業(yè)管理資質(zhì)證書，物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備二年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，70%以上管理人員應(yīng)持有物業(yè)管理上崗證，70%以上物業(yè)管理人員要具有大專學(xué)歷。三級(jí)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)具有物業(yè)管理資質(zhì)證書，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)制定日常管理制度，按規(guī)范簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同，物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備一年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，50%以上管理人員應(yīng)持有物業(yè)管理上崗證書。

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