造價人員的軟技能與硬技能

工程管理簡言之就是質(zhì)量、進(jìn)度、造價的管理，而實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的工程管理人員中通常所說的“五大員”、“八大員”中就有造價員，從管理目標(biāo)和人員配置上可以看到，工程造價工作的重要性和必要性，特別是在市場經(jīng)濟(jì)條件下，造價估算、核算也就是收入、支出的估算及核算，是一個企業(yè)發(fā)展、乃至生存所一直關(guān)注的重點(diǎn)指標(biāo)。

作為造價從業(yè)人員，需要怎樣的能力結(jié)構(gòu)才能夠勝任、甚至是游刃有余于本職工作，因?yàn)槊總€人的學(xué)習(xí)、從業(yè)經(jīng)歷不同，看法、想法也就理所當(dāng)然的各異，估計也是仁者見仁，智者見智。

一說到能力，最容易想到的就是具有什么樣的專業(yè)技能，施工、造價、法律等方面，這些都是“硬技能”要求，具有同樣專業(yè)技能的人員，有些人工作起來就步履維艱，有些人就游刃有余，那說明只有“硬技能”是不足以完全勝任的，有一些“軟技能”會影響、甚至決定工作結(jié)果，比如忠誠度、責(zé)任心、人際關(guān)系溝通、專注度等方面，如果“硬技能”是磚石的話，那“軟技能”就是粘合劑，兩者結(jié)合起來可以更好發(fā)揮出作用來，就像高深的內(nèi)功和精妙的招式相結(jié)合，給力的硬件和不俗的軟件相結(jié)合，才會有更為出色的產(chǎn)品一樣。

談起造價崗位從業(yè)者的技能，剛開始的時候容易認(rèn)為專業(yè)技能這樣的“硬技能”很有用，學(xué)會就可以走遍天下，從業(yè)一段時間后，就會感到非專業(yè)的“軟技能”也很重要，甚至是更為重要一些，對事情起決定作用的，一般都不會是簡單的顯露。

汝果欲學(xué)詩，工夫在詩外，“軟技能”中首先是忠誠度的培養(yǎng)，對一個企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)沒有忠誠度或者忠誠度不高的人不會有大的發(fā)展，而且企業(yè)也不會容忍這樣的人存在，只有更高的忠誠度才可能有更大的發(fā)展空間，才可能讓企業(yè)予以更多的重任，才會有更多的經(jīng)歷，再高的技能如果沒有忠誠度不夠，對團(tuán)隊(duì)的傷害就會更大，心腹之人如果沒有忠誠度不夠就容易成為心腹大患，這是決策者最為忌諱和不愿意看到的，也會最大限度的進(jìn)行杜絕的。如果理念與團(tuán)體的理念有大的差異，差異到你不能接受或者不能忍受的程度，大可以跳槽換個單位，也不要做做一些看似高尚實(shí)則不道德有損團(tuán)隊(duì)整理利益的事情，所謂道不同不相為謀，走人就可以了，吃誰家飯砸誰家鍋，這樣有理的事情都容易變?yōu)闆]有理，因?yàn)闆]有哪個團(tuán)隊(duì)希望在拼搏的時候，被人從后面捅刀子的，這時候如果沒有忠誠度，就上升為人品問題了，你的言行就是對自己品牌的經(jīng)營，好壞都在你自己。

責(zé)任心，出了錯能去承擔(dān)、改正錯誤，而不要一味的去掩蓋，當(dāng)時可能會被批評、降職，但從長遠(yuǎn)來看可能是一件好事，決策者和共事者的心中都有一桿秤，知道幫助誰，防范誰。只要有責(zé)任心就有內(nèi)在的驅(qū)動力，即使目前的專業(yè)能力有限，也是有改善空間的，好多時候別人對你絕望，不是你的能力不行，而是看不到改進(jìn)的希望。

人際關(guān)系溝通，卡耐基曾經(jīng)說過，成功是靠15%的技能和85%的人際關(guān)系，成功并不一定就是高薪高職，把一件事情做好也是一種成功。人是最復(fù)雜的一種非理性的高級動物，也就是說不是完全理智的，工作中經(jīng)常會碰到在沒有建立信任的時候，可能不會聽你的想法，甚至不會給你一個陳述的機(jī)會。事情是死的，一般比較簡單，但人很復(fù)雜，人參與進(jìn)來后可能把復(fù)雜的事情變得簡單，也能把簡單的事情變得復(fù)雜，計價工作需要和不同單位、不同類型的人員進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、合作，良好的人際關(guān)系溝通可以幫助你加快工作進(jìn)度，減少人為障礙和內(nèi)耗。

一個人的時間和精力有限，把有限的時間放在自己擅長、感興趣的方面去，比爾·蓋茨、巴菲特、喬布斯這些業(yè)界大佬，也都把專注作為成功的秘訣，所謂的“木桶理論”主要是針對一個團(tuán)隊(duì)、組織而言，對個人來說，最好能夠?qū)Ｗ延邢薜氖虑樽龊茫龅綐O致就可以了，這個時代要想成為通才幾乎是不可能的，但成為具有專業(yè)方面有特長的從業(yè)者是可以實(shí)現(xiàn)的，團(tuán)隊(duì)的責(zé)任就是應(yīng)用“木桶理論”把這樣的特長組合在一起形成一個整體，就可以去攻城拔寨了，比如現(xiàn)在的諜戰(zhàn)片，每一個團(tuán)隊(duì)里面會有電腦高手、爆破高手、搏擊高手等等，而不是派一個或者幾個通才就可以完成任務(wù)的，007那是在電影里，而不是現(xiàn)實(shí)生活中，專業(yè)方面如果什么都想學(xué)的話，估計成為通才的可能性很小，成為萬精油的幾率倒是大大增加。

人和人之間的差別是在每天八小時之外，自學(xué)的能力對個人的提高是必不可少的，這個時代就是知識大爆炸的時代，知識更新速度太快，在學(xué)校里面所學(xué)的，實(shí)際工作中能夠用到多少相信每個人心里都有數(shù)，課本是N年前編的，里面的內(nèi)容是N+1前的，再者校園里能夠吸引同學(xué)好好學(xué)習(xí)的老師不多，結(jié)果四年時間大部分人不是游戲了，就是戀愛了，我們一直是本末顛倒的在學(xué)習(xí)生活，小時候本該玩時被父母望子成龍了，成年本該好好學(xué)習(xí)知識的時候被放羊了，小時候沒有玩夠、被一直壓抑憋屈的愿望全都冒出來了，幸福快樂無憂的過了四年，等畢業(yè)工作的時候又郁悶憋屈了，學(xué)習(xí)力不可少，可以讓你保住目前的工作，更可以讓你成為專業(yè)上的高手、牛人。

談完“軟技能”，就該說說“硬技能”了，好的軟件也要有好的硬件相匹配才能相得益彰，那好的“硬技能”是怎么搭建出來的？

首先是工程施工技能，之所以把這個放在首位，是因?yàn)樵靸r就是對工程實(shí)踐過程中價格進(jìn)行預(yù)估、核算、統(tǒng)計，是把實(shí)踐中的每筆費(fèi)用按照造價規(guī)定的方法來進(jìn)行計算、統(tǒng)計和匯總，而工程施工技能會你知道如何把每個實(shí)踐操作和每筆造價對應(yīng)起來，減少漏、錯匯總計算的可能性。就是現(xiàn)在所用的定額，也是常用施工方案下的人、材、機(jī)消耗量的映射和總結(jié)，補(bǔ)充定額的出現(xiàn)很大程度是因?yàn)槌霈F(xiàn)新的工藝、新的材料、新的施工方法，工程施工技能相關(guān)的識圖、工序步驟、環(huán)節(jié)的要求及容易發(fā)生的問題防范，這都會影響對應(yīng)的工程造價。

造價專業(yè)技能，這是造價從業(yè)者的根本，造價即建造價格，其含義從投資者角度及市場交易角度各有不同，投資者理解為固定資產(chǎn)總投資，而從市場角度來看是工程交易市場形成的價格，也即招投標(biāo)和其他交易方式而由市場所形成的一個價格，最常見的就是承發(fā)包價格。造價其應(yīng)用無外乎于收入及支出，市場經(jīng)濟(jì)下收入和成本同樣的重要，其差值就是利潤，決定了企業(yè)的生存和發(fā)展，造價計算的方式無外乎是定額計價、清單計價、市場交易價格，分包市場單價更多是采用一種市場現(xiàn)行價格。

先算后干，既要干得好，也要算得好，造價作為一個施工前預(yù)估、施工中核算、施工后統(tǒng)計分析的崗位，也是工程管理的一個重要方面，市場經(jīng)濟(jì)下企業(yè)自負(fù)盈虧，造價就是預(yù)估、核算、統(tǒng)計分析盈虧情況，造價結(jié)果的獲得，無外乎是算量和算價，只要按照相關(guān)文件、規(guī)范要求執(zhí)行就可以，而建筑市場交易中合同管理可以說是貫穿了整個過程，因?yàn)橐粋€單位不可能什么都會，能夠垂直的完成工程整個建造過程，必定存在委托、外包的發(fā)生，而這些都是靠合同來進(jìn)行管理、約束，所以說合同管理是造價工作的一個重要方面，其從具有法律意義的合同條款上約定計量、計價的規(guī)則，學(xué)好如何起草合同、發(fā)現(xiàn)合同中的漏洞、陷阱，并加以利用是造價從業(yè)人員在掌握預(yù)算技能后必須掌握的另一個造價技能。

工程設(shè)計技能，造價人員不是設(shè)計人員，雖然不需要掌握全面、系統(tǒng)的工程設(shè)計知識和技能，但對于簡單的設(shè)計原則、設(shè)計方案掌握一些還是很有必要的，設(shè)計方案的確定基本上就確定了造價，也基本確定了施工的方案，這一層層的制約、影響關(guān)系，說明了設(shè)計的重要性，從造價管理全局角度來說，懂的基本的設(shè)計知識，自己能和設(shè)計人員或者配合本單位技術(shù)人員與設(shè)計方進(jìn)行有效的交流、乃至影響，對造價的確定及職業(yè)發(fā)展視野的擴(kuò)大都是很有益處的。

造價工作越是從影響造價因素的源頭進(jìn)行著手，越能決定造價工作的質(zhì)量，從設(shè)計就開始就做好籌劃、做好準(zhǔn)備工作，從工期、施工難度、造價等大指標(biāo)入手，多方面綜合比較、考慮，來影響設(shè)計方案的確定及細(xì)節(jié)，局部都是要服從全局的，即使從事的是某些局部的工作，也要有一雙全局角度觀察的眼光，只有這樣才會讓專業(yè)水平上一個層次。

工程法律技能，工程法律、法規(guī)如《建筑法》、《合同法》、《招投標(biāo)法》等等，我們目前的建筑市場還不是一個規(guī)范、專業(yè)的市場，處于半計劃經(jīng)濟(jì)、半市場經(jīng)濟(jì)時期，調(diào)節(jié)矛盾、糾紛的方式更多的是采取強(qiáng)勢壓制、行政手段來解決，實(shí)在不行了才會用到法律這個手段，可以說目前在國內(nèi)打官司，是一種無奈的選擇，只要能適當(dāng)解決問題的機(jī)會，都不會去打官司，而健康的市場經(jīng)濟(jì)，法律將作為一種有效的調(diào)節(jié)關(guān)系的手段和方式，而這也是未來發(fā)展的方向和大的趨勢，對于造價人員來說，懂一些工程法律相關(guān)的技能，可以達(dá)到預(yù)防風(fēng)險、化解矛盾的效果，也可以提高從業(yè)者的綜合專業(yè)素質(zhì)。

外語技能，之所以提到這個能力，是因?yàn)閷I(yè)技能提升到一定程度后，就會發(fā)現(xiàn)遇到了瓶頸，這個時候外語是打破瓶頸的一種手段，因?yàn)閺墓こ碳夹g(shù)、管理等各方面，國外的水平都要高出國內(nèi)，比如說合同管理，F(xiàn)IDIC條款被稱為國際上土木工程合同的圣經(jīng)，我們國家的合同范本也是參考FIDIC條款，問題這圣經(jīng)原文不是我們的母語，國內(nèi)的翻譯一則因?yàn)樗絽⒉畈积R，另外專業(yè)知識的翻譯難度也很大，有時候看譯文，真的是看的云里來霧里去，不知所言，這個時候看看原版的，就會很快的解決問題，有次看《FIDIC合同指南》12.4款：本款提到的“成本”一詞是通常意義，而不是專指的“成本”，在合同條款翻譯中并沒有“成本”一詞，反而是“費(fèi)用”，而且在1.1.4.3條款中也是對“費(fèi)用”一詞的定義，譯文怎么看都不明白，翻看英文時才明白是cost一詞的翻譯問題，因?yàn)槠浼瓤梢苑g為“費(fèi)用”，也可以翻譯為“成本”。另外FIDIC條款中對schedules一詞的準(zhǔn)確翻譯應(yīng)為“資料表”，就是到現(xiàn)在某些出版的專業(yè)書還是翻譯為“清單”，翻譯要求的雅、信、達(dá)看似簡單，實(shí)則要完全準(zhǔn)確沒有偏差的表達(dá)出來，沒有一定的功力是不夠的，而且在翻譯上經(jīng)常會出現(xiàn)意會而難以言說，一說出來就有偏差，就是錯，也正因?yàn)檫@樣，學(xué)習(xí)外語從專業(yè)技能的整體提升來說就顯得尤為重要了。

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技能，包括通用軟件、專業(yè)軟件、網(wǎng)絡(luò)的使用，比如word、excel之類的通用軟件，不要說你會了，可能使用了好幾年連軟件的20%的功能都沒有用到，專業(yè)軟件如進(jìn)度管理軟件project、繪圖軟件CAD、各專業(yè)的算量、預(yù)算軟件等等，掌握這些不會提高你的專業(yè)技能，但卻可以提高專業(yè)技能的工作效率，特別是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，把整個世界聯(lián)系在了一起，也給你了了解專業(yè)發(fā)展的方向及具體情況，給了你提升自己專業(yè)技能的一個手段，這個年代即使什么都缺但是不缺牛人，你不會的在別人眼里可能很簡單，特別是專業(yè)上的問題，只要不是什么特別的高精尖、或者涉及到商業(yè)秘密的問題，一般都會找到老師的，這個時候在網(wǎng)絡(luò)上多請教、多討論；要記住網(wǎng)上除了有美女、帥哥、游戲外，還有你所在行業(yè)的牛人。

工程造價人員應(yīng)具備的基本能力有哪些

一.造價員應(yīng)該具有的性格：

1. 造價工程師應(yīng)該有高度的政治覺悟和思想水平，熱愛祖國、熱愛人民、熱愛中國共產(chǎn)黨、熱愛社會主義。熱愛本職工作，做到國家和人民的利益高于一切。

2.工程造價工程師應(yīng)該有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，這樣才能認(rèn)真負(fù)責(zé)，恪盡職守的高度責(zé)任感。還應(yīng)做到謙虛謹(jǐn)慎、實(shí)事求是、堅持原則、團(tuán)結(jié)互助、真誠待人，誠實(shí)、公平、全心全意為雇主、委托人和公眾服務(wù)。

在國家查出來的經(jīng)濟(jì)犯罪大案中有相當(dāng)一部分是與工程建設(shè)密切相關(guān)的，他們?yōu)榱酥\取私利，最終走上了犯罪的道路。所以造價工程師在執(zhí)業(yè)過程中一定要保持頭腦清醒，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，在工程造價咨詢活動中做到廉潔自律，不以權(quán)謀私，公正、準(zhǔn)確地運(yùn)用計價依據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，確保咨詢成果的質(zhì)量。

二.造價員應(yīng)該具有的特點(diǎn)：

1.建筑設(shè)計技術(shù)。

這個主要涉及建筑標(biāo)準(zhǔn)確定和設(shè)計保守的問題。在擴(kuò)初設(shè)計階段降設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，在施工圖設(shè)計階段降設(shè)計保守，是造價工程師必然要處理的問題。甲方一般都有專職的設(shè)計負(fù)責(zé)人員。

可惜，這些“專業(yè)人員”由于知識結(jié)構(gòu)的先天缺陷，在投資控制方面可以用頭腦一片空白來形容。這就要造價工程師出面解決。專職的造價工程師要說服專業(yè)的設(shè)計人員去改自己的設(shè)計，用一句不客氣的話，你只有比他跟專業(yè)才行。

現(xiàn)在有設(shè)計監(jiān)理，可以給造價工程師提供很好的意見，但是最終的決策還是要自己拿主意。所以，這個方面的技術(shù)要示不低。這個方面的事例是很多的。我做過的一個1個億的工程，僅降低含鋼量一項(xiàng)，就省造價200多萬，其他樁基裝飾屋面等項(xiàng)目的投資降低，近300萬。

2. 施工技術(shù)。施工引起的索賠問題，在造價行業(yè)是相當(dāng)重視的。所謂的“預(yù)算工程師”的結(jié)算，就主要指這個事情。跟施工談相關(guān)的費(fèi)用，就要知道費(fèi)用發(fā)生的過程，費(fèi)用發(fā)生涉及的活動，以及這個活動導(dǎo)致的費(fèi)用構(gòu)成。

這樣，熟練掌握施工工藝過程、各工藝的施工狀況、各工藝的分界、工藝涉及的材料人工機(jī)械構(gòu)成及單價等，就是自然了

3. 中介技術(shù)。中介分2種，對于造價咨詢，是本專業(yè)，掌握它是自然的。其他方面的中介技術(shù)嚴(yán)格說是屬于管理范疇的，但對造價來說，它們也是一種對投資費(fèi)用可能產(chǎn)生影響的技術(shù)過程，所以我將它劃歸技術(shù)范圍。對于這些中介技術(shù)，造價主要是要吃透它的技術(shù)在運(yùn)作過程中是如何影響造價的，從而能夠采取合理的手段對這些過程加以控制。

要控制一個過程，比操作一個過程要難，要相當(dāng)了解才能夠做得好。

硬技能和軟技能是什么

硬技能是易于測量的可教導(dǎo)的能力或技能集，是通過任何人生經(jīng)歷（包括在職業(yè)或教育中）獲得的技術(shù)知識或培訓(xùn)。在課堂上、在線課程中、通過書籍和其他材料或在工作中學(xué)習(xí)。

職場中必備的硬技能和軟技能有哪些

想要在職場發(fā)展順利，實(shí)現(xiàn)升職加薪，就需要軟硬技能都具備在硬技能上最重要的是要學(xué)會office辦公技能是的，這個技能必須是每個人都必須會的一個硬技能，在職場中，小到發(fā)一個通知，做一份簽到表格，大到給領(lǐng)導(dǎo)做演講ppt，做大項(xiàng)目，每一件工作都需要用到office技能，甚至可以說，這個技能可以幫你解鎖領(lǐng)導(dǎo)對你的信任，把每件小事都做好，領(lǐng)導(dǎo)才能把重要的事情交給你。第二個硬技能是文案寫作的能力這個技能在現(xiàn)在這個互聯(lián)網(wǎng)社會的作用是日益增加，小到寫朋友圈的宣傳文案，群發(fā)通知，大到寫新聞稿，寫領(lǐng)導(dǎo)的演講稿，處處都體現(xiàn)出文案寫作能力的重要性，這個硬技能修煉的好，就算是不做正職工作，都可以靠筆吃飯那么我們說完硬技能，軟技能有哪些呢？最核心的一個是用戶體驗(yàn)感有些小伙伴可能會覺得，我不是做產(chǎn)品的，我也不是做服務(wù)員，為什么要學(xué)會用戶體驗(yàn)感呢？因?yàn)檫@是在不斷給你自己加分的一項(xiàng)軟技能。

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